M-Amazon Einstellungen

Übersicht

Für Amazon gibt es keinen eigenen, fest reservierten Artikel-Bestand, sondern das Modul teilt sich den verfügbaren Lagerbestand mit dem Online-Shop und anderen Kanälen. Sobald Amazon einen verkauften Artikel meldet, wandert dieser ins Sperrlager und steht dadurch dem Shop nicht mehr zur Verfügung. Wegen der verzögerten Informationsübermittlung empfiehlt es sich, einen Bestandspuffer einzurichten, damit nicht der letzte Artikel gleichzeitig von Amazon und Shop verkauft werden kann.

M-Seller Accounts verwalten

Im Mauve System3 können Sie beliebig viele Amazon-Accounts verwalten. Die Amazon-Accountverwaltung finden Sie im Menüpunkt Marktplätze / M-Seller / Einstellungen.

Hier können Sie die Einstellungen für Amazon-Accounts Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen.

Nach Klick auf Hinzufügen oder Bearbeiten wird der Dialog M-Seller Account hinzufügen/bearbeiten angezeigt.

M-Seller Account hinzufügen/bearbeiten

Allgemein

• Account
  Damit die Schnittstelle automatisiert in Ihrem Namen mit Amazon kommunizieren kann, müssen Ihre Accountdaten hinterlegt werden:
  • Benutzername Der Amazon Seller-Central-Benutzername (meist eine E-Mail-Adresse).
  • Passwort Das zugehörige Amazon-Seller-Central-Passwort.
  • Merchant ID Ihre Händler-ID beim Amazon-Webservice MWS (MWS-Anmeldung).
  • MWS Auth Token Ihren MWS Auth Token beim Amazon-Webservice MWS (MWS-Anmeldung).
  • Marketplace ID Ihre Marktplatz-ID beim Amazon-Webservice MWS (MWS-Anmeldung).
  • Marktplatz Der Amazon-Marktplatz bzw. Länderplattform, je nach freigeschalteten Modulen stehen hier Einträge für Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.co.uk sowie Amazon.com zur Auswahl.
• Kommunikationskategorien
  Hier geben Sie die verschiedenen Kategorien für die durch die Schnittstelle angelegten Kommunikationsdatensätze an.
  • Telefon Welche Kommunikationskategorie die übergebene Telefonnummer bekommt
  • Mobiltelefon Welche Kommunikationskategorie die übergebene Mobiltelefonnummer bekommt
  • Fax Welche Kommunikationskategorie die übergebene Faxnummer bekommt

Bestellungen

• Bestellungen einlesen
  • Bestellungen automatisch von Amazon abholen Ob Bestellungen automatisch bei Amazon abgeholt werden sollen.
  • Bestellung als bezahlt markieren Ob beim Verarbeiten der Bestellung diese automatisch als bezahlt eingelesen werden soll. Wenn ja, wird in dem Kombinationsfeld das entsprechende Finanzkonto für die angelegte Zahlung bestimmt.
  • Teillieferungen erkennen Ist diese Option aktiv, so versucht die Schnittstelle Teillieferungen zu erkennen. Amazon liefert unter Umständen die verschiedenen Posten einer Bestellung in unabhängigen Bestellberichten, leider nicht nur die noch nicht gelieferten, sondern auch doppelte. Die Importschnittstelle versucht, die noch nicht importierten Posten zu erkennen und legt für diese eine Shopbestellung mit derselben Auftragsnummer an. Wenn Sie eine solche Shopbestellung einlesen werden Sie den Hinweis erhalten, dass diese Auftragsnummer bereits eingelesen wurde. Bitte prüfen Sie nach dem Einlesen der Bestellung, ob es sich tatsächlich um eine nachgelieferte Erweiterung der bereits eingelesenen Bestellung handelt.
  • Belegtyp Hier können Sie bestimmen, welchen Belegtyp der Beleg erhält, wenn er eingelesen wird.
  • Zahlungsweise Hier können Sie bestimmen, welche Zahlungsweise der Beleg erhält, wenn er eingelesen wird. Da Sie die Zahlung direkt von Amazon erhalten, empfiehlt sich hier die Verwendung einer speziellen Zahlungsweise, z.B. bezahlt über Amazon.
  • Kundenkategorie Die Kategorie eines von der Schnittstelle neu angelegten Kunden.
  • Anrede Die Anrede, die neu angelegte Kunden bekommen. TIPP: Verwenden Sie eine neutrale Anrede, da Amazon kein Geschlecht überträgt.
  • Standard-Vorname Amazon liefert nicht immer einen Vornamen. Im Laufe der weiteren Verarbeitung der Belege ist aber der Vorname unter Umständen ein Pflichtfeld.Geben Sie hier den Standard-Wert ein, der automatisch in das Vornamen-Feld geschrieben werden soll, wenn es leer geliefert wird. (z.B. '.').
  • Währung Die Währung des eingelesenen Belegs.
  • Lager Diese Option steht nur bei freigeschaltetem M-Branch zur Verfügung und hat nur Auswirkungen auf die eingelesenen Belege, nicht den Bestandsabgleich.

Artikel

• Artikel aktualisieren
  • Bestände automatisch bei Amazon aktualisieren Ob die Bestände der Amazon-Artikel automatisch zwischen Mauve System 3 und Amazon abgeglichen werden sollen (dauert ca. 5 Minuten nach einer Artikeländerung).
  • Preise automatisch bei Amazon aktualisieren Ob auch die Preise automatisch abgeglichen werden sollen. Diese Option muss bei der Verwendung von M-PriceKeeper aktiviert sein.
  • Neue Artikel bei Amazon anlegen Diese Option schaltet die erweiterten Funktionen für das Anlegen von neuen Produkten bei Amazon frei. Diese Funktion sollte nicht ohne Absprache mit unserem Support aktiviert werden. Desweiteren muss Amazon das Anlegen neuer Produkte als Recht für Ihren Account freischalten.
  • Bestandspuffer Der Restbestand eines Artikels, der nicht an Amazon übermittelt wird. Diese Einstellung gilt global, auf Artikelebene kann im Marktplatz-Reiter ein abweichender Wert definiert werden.
  • Menge Die Menge, die bei nicht-bestandsgeführten Artikeln an Amazon übermittelt werden soll. Dieser Wert ist bei Amazon dann konstant, wird also auch nach Verkäufen immer wieder zurückgesetzt. (Bei bestandsgesführten Artikel siehe oben, Übersicht)
  • Nur beim Großhandel verfügbare Artikel und Lagerartikel hochladen Ob immer alle für den Amazon-Vertrieb markierte Artikel hochgeladen werden sollen, oder nur die die bei einem Großhändler verfügbar bzw. als Lagerartikel markiert sind. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn das Modul Apotheke freigeschaltet ist.
  • Sprache Die Sprache, in der die Beschreibungstexte beim Neuanlegen nach Amazon hochgeladen werden. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn M-Multilanguage freigeschaltet ist.
• Bestand aus folgenden Lägern berechnen
  Markieren Sie hier die Läger, die in die Bestandsberechnung einfließen sollen. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn das Modul M-Branch freigeschaltet ist

Abrechnungen

• Abrechnungen einlesen
  Über diese Funktion werden die Abrechnungen, die Amazon alle 14 Tage erstellt (sogenannte Settlement Reports), automatisch in Mauve System3 eingelesen und es werden bei den entsprechenden Belegen Zahlungen erzeugt. Anders als bei den Bestellungen müssen die Abrechnungsberichte von Amazon im XML Format erzeugt werden.
  Siehe auch Settlement Reports nachträglich abrufen.
  Hinweis: Aus dem Settlement-Report werden immer Zahlungen angelegt, wenn genau diese Zahlung noch nicht verbucht wurde.Dies ist notwendig, da Amazon ein recht chaotisches Zahlungsverhalten an den Tag legt. D.h. Amazon liefert per Settlement-Report teilweise mehrere Zahlungen für einen Beleg, gleichzeitig können Überzahlungen vorkommen, die Amazon dann durch nachträgliche Reduktionen wieder ausgleicht. Deshalb werden bei Settlement-Report ausschließlich eindeutige Schlüssel, die aus den Zahlungsreportdaten generiert werden, betrachtet.
  Sind bereits Zahlungen aus einenr anderen Quelle (zum Beispiel durch das automatisch auf bezahlt Setzen beim Einlesen) vorhanden werden diese ignoriert.
  Deshalb dürfen Sie nie gleichzeitig Bestellung als bezahlt markieren und Abrechnungen einlesen verwenden, da es dadurch zu doppelt bezahlten Belegen kommt.

• • Abrechnungen automatisch von Amazon abholen Gibt an, ob diese Funktion aktiviert ist.
  • Finanzkonto Das Finanzkonto, auf das die Zahlungen für Artikel gebucht werden sollen.
  • Gebühren Finanzkonto Das Finanzkonto, auf das die Zahlungen für die Amazon-Gebühren (Provisionen) gebucht werden sollen.
  • x Tage auf das Zahlungsdatum hinzurechnen Ist diese Option aktiviert, wird die eingegebene Zahl Tage auf das Datum der Zahlungen addiert, um die Verzögerung durch die Überweisung auszugleichen.
    Als Datum für die Zahlungen wird das deposit-date von Amazon verwendet, also der Tag, an dem Amazon das Geld überweist.

Versand

• Versand
  Amazon kennt drei Versandarten: National Standard, National Expedited und International Standard.
  • National Standard Geben Sie hier die Versandart für den Standard-Inlandsversand an
  • National Expedited Geben Sie hier die Versandart für den Express-Inlandsversand an
  • International Standard Geben Sie hier die Versandart für den Standard-Auslandsversand an
  • Portoartikel - Auch für unterschiedliche Porto/Versandkosten reicht ein Artikel. Beim Import der Bestellungen aus Amazon werden die ggf. unterschiedlichen Versandkosten jeweils automatisch an den Portoartikel übergeben. ACHTUNG: Bei Nutzung der Portoberechnung sollte der Portoartikel ebenfalls dort eingebaut werden, um doppelte Portokosten zu vermeiden.
  • Artikel für Geschenkverpackung Welcher Artikel für die Geschenkverpackung verwendet werden soll
• Versandbestätigung setzen wenn
  • Wenn Paketschein existiert Der Versand wird nur bestätigt, wenn beim Beleg ein Paketschein existiert. Dieser wird dabei auch an Amazon übermittelt.
  • Wenn Belegtyp erreicht wurde (Belegtyp) Der Versand wird nur bestätigt, wenn der ausgewählte Belegtyp erreicht wurde.

Die Übertragung findet stündlich statt. Sind beide Optionen gesetzt, werden nur Belege vom angegebenen Belegtyp mit Paketschein markiert. Es werden nur Belege mit Belegdatum innerhalb der letzten 4 Wochen übermittelt.

Hinweis: Bei Änderung der Einstellung werden die Belege rückwirkend nochmal mit heutigem Datum abgeglichen.

Hinweis: Kommen mehrere Accounts zum Einsatz, müssen die Bedingungen der Versandbestätigung für alle gleich sein!

Module

Dieser Reiter steht nur zur Verfügung, wenn eines der Module M-PriceKeeper oder M-Fulfillment für Amazon freigeschaltet ist.

• M-Fulfillment
  • Bestellungen automatisch von Amazon abholen Ob automatisch die Berichte über FBA-Aufträge abgeholt werden sollen.
  • Belegtyp Als welcher Belegtyp diese Aufträge angelegt werden sollen.
  • Versandart Welche Versandart für diese Belege verwendet werden soll.
  • Preise von FBA Artikeln automatisch bei Amazon aktualisieren
  • Lager Aus welchem Lager die Stückzahl der Bestellungen entnommen werden sollen. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn das Moduls M-Branch aktiviert ist.
• M-Pricekeeper
  • Aktiviert Ob die automatische Preisanpassung durchgeführt werden soll.
  • Nur Konkurrenten berücksichten mit
    • einer positiven Bewertungsrate von mindestens Nur die Angebote von Konkurrenten mit diesem Prozentsatz an positiven Bestellungen oder besser werden beim Vergleich berücksichtigt.
    • mindestens X Bewertungen Nur die Angebote von Konkurrenten mit mehr als dieser Anzahl an Bewertungen werden beim Vergleich berücksichtigt.
  • eigene Versandkosten bei FBA Artikeln nicht berücksichtigen Bei FBA-Artikeln Preise ohne eigene Versandkosten vergleichen

Weitere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten entnehmen Sie den Hauptartikeln zu diesen Modulen:

M-Fulfillment für Amazon

M-PriceKeeper

Unified-Accounts

Für die sogenannten Amazon Unified Accounts, die Zugriff auf alle europäischen Plattformen über einen Seller Central-Login erlauben, muss im Mauve System3 jeweils ein Accounteintrag hinterlegt werden. Die MWS-Anmeldung muss nur einmal durchgeführt werden, die Marketplace ID ergibt sich je Account allerdings wie folgt:

DE: A1PA6795UKMFR9

ES: A1RKKUPIHCS9HS

FR: A13V1IB3VIYZZH

IT: APJ6JRA9NG5V4

UK: A1F83G8C2ARO7P

Die Bestellungen sollten nur über einen dieser Accounts eingelesen werden!

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Siehe auch: M-Seller